FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
16
운영안내
Q: SUNG1975 회원 등급에 따른 혜택은 어떻게 되나요?
Q
Q: SUNG1975 회원 등급에 따른 혜택은 어떻게 되나요?
A


A: 회원 등급에 따른 혜택은 아래와 같습니다. (2025년 2월 1일부터 적용)


[변경사항 및 유의사항]

※ 회원 등급은 2025년 2월 1일부터 새로운 기준에 따라 자동으로 적용됩니다. 

※ 등급 변경에 따라 기존 혜택은 종료되며, 새로운 혜택이 적용됩니다. 

※ 등급 승급은 구매 실적에 따라 6개월 기준으로 이루어집니다.
15
취소/환불
Q: 제품이 배송중인데 취소할 수 있나요?
Q
Q: 제품이 배송중인데 취소할 수 있나요?
A


A: 배송 중에는 취소할 수 없습니다. 제품을 수령한 뒤 반품 신청을 해야 합니다. 고객 변심일 경우, 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.
14
쿠폰/적립금
Q: 회원 탈퇴하면 적립금이 사라지나요?
Q
Q: 회원 탈퇴하면 적립금이 사라지나요?
A


A: 회원 탈퇴 시 유효 기간과 상관없이 자동으로 소멸됩니다.


13
쿠폰/적립금
Q: 적립금을 현금으로 받을 수 있나요?
Q
Q: 적립금을 현금으로 받을 수 있나요?
A


A: 적립금은 현금으로 환급이 불가합니다.


12
쿠폰/적립금
Q: 이벤트 상품도 적립금이 지급되나요?
Q
Q: 이벤트 상품도 적립금이 지급되나요?
A


A: 이벤트 상품은 적립금이 지급되지 않습니다.


11
쿠폰/적립금
Q. 적립금 유효기간이 있나요?
Q
Q. 적립금 유효기간이 있나요?
A


A: 적립금은 최대 1년까지 유지되며, 적립 기준 1년을 기준으로 매년 10,000원이 소멸됩니다.


10
쿠폰/적립금
Q: 최대 사용할 수 있는 적립금이 어떻게 되나요?
Q
Q: 최대 사용할 수 있는 적립금이 어떻게 되나요?
A


A: 적립금은 제품 구매금액(실 결제금액)의 최대 30%까지 사용하실 수 있습니다. 

예) 실 결제금액 5만원 구매 시 최대 1만 5천원 사용 가능
9
쿠폰/적립금
Q: 적립금은 얼마부터 사용할 수 있나요?
Q
Q: 적립금은 얼마부터 사용할 수 있나요?
A


A: 적립금은 5만원 이상 구매 시 사용 가능합니다. 
8
쿠폰/적립금
Q: 적립금 지급은 언제 되나요?
Q
Q: 적립금 지급은 언제 되나요?
A


A: 적립금 지급은 아래와 같이 적립됩니다. 

- 상품 배송 완료 후 "구매 확정"을 하신 즉시 적립됩니다.

- 구매하신 상품의 배송 상태를 "구매 확정"으로 변경하시면 적립금이 지급됩니다.

- 구매 확정을 하지 않으실 경우, 배송 완료 7일 후 자동으로 구매 확정 처리됩니다.

※ 단, 적립금을 사용하여 결제하신 주문건에 대해서는 적립금이 지급되지 않습니다.

7
쿠폰/적립금
Q: 적립금 확인은 어떻게 하나요?
Q
Q: 적립금 확인은 어떻게 하나요?
A


A: 적립금 확인 방법은 'MY SHOPPING > MY PAGE > 적립금' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.


FAQ 검색 폼 찾기
<< 1 2 3 4 >>